照顧者血淚史一

看盡各類院舍的人情冷暖後,開始思考可有不同的方法可幫到長者和家人…結果我捨棄院舍,轉做替假陪人工作

■ 作者巫師是一位多事八卦的照顧者,面對長者在家的困難而不顧一切去面對

初出茅廬

原本的行業息微故轉行做護理員,第一份護理員工作是做私營安老院。這是一間私營機構,接受政府買位(註1)。我初次上工,便面對大小二便分泌物,及與異性的身體接觸。

開始是跟一位年資高的同事學習冲涼、餵食,處理大小二便。之後便被分配負責十多位長者,我感到很吃力。尤其要面對妲妃或有天地線(註2) 的院友,在沒有任何輔助工具下,一個人要抱起接近200磅的人。動作要快,否則好多工序會被拖慢。

在私營安老院舍工作了一段日子,看到同事對待長者的態度,為何這樣說?此間院舍的職員大多數是新移民,最近開始加入外勞(註3),僱主的目的是將員工薪酬壓低。之前提到同事對長者的態度,他們在接近大節日如農曆新年、中秋等數天,對長者特別殷勤和禮貌,原因是每逢大節日家屬會給同事大利是。有些長者的家人更會送給同事糕點,等同事對長者好些。我在想:這是個甚麼工作?

沒有家人的長者便不被理會,或只得到求求其其的照顧。曾經發生過,同事亞媚(化名)對其中一位長者一直不好,因長者沒有家人來探訪,又常常酗酒和不肯冲涼。某日,亞媚忽然轉性對這位長者十分友好,不停幫他整理及虛寒問暖。直到有一天當院舍扣回長者的綜援錢時,發現戶口只餘下十多元,而亞媚失聯多日。追查之下,發現她幫長者一次過取走了所有錢,這件事搞到要報警。結果如何不甚清楚。其後院舍立例,所有長者金錢需由文職人員管托。

前景思考

在私營安老院工作將近一年多,對長者的心態漸有變化。撫心自問,自己想成為怎樣的照顧者?要做一個只為金錢的無良人嗎?我做不到。一直以來,覺得長者在年輕時曾經為社會付出過,晚年入安老院是無奈的,我們是否應以無私而不是為利益的態度對待他們。這點是我念完再培訓課程後的重新定位。

2010年是我的轉捩點,因一次意外後轉做替假工(註4),需去不同院舍,與同事們如何合作的不同工作崗位,可以汲收了新的技能如:餵食知識、扶抱技巧、沖涼換片等知識;令自己增值。同時將自己視野擴闊,在不同類別院舍工作,不只安老院,還有盲人、智障、殘疾、精神綜合等類別。這裏薪酬、工時和福利都比較好。但對長者和私營安老院舍並無分別,仍然是天下烏鴉一樣黑。

重新出發

看盡各類院舍的人情冷暖後,開始思考可有不同的方法可幫到長者和家人,解決他們的困難?結果我捨棄院舍,轉做替假陪人工作。我亦開始了新的目標,要成為一位不偏不倚公平對待長者的人。

第一位陪伴的長者,是在2018年開始做,開始時不知道如何去做,幸運是此家的人給予我機會,婆婆對我沒有戒心,我們建立了友誼。她離世後,我每年都去拜祭。她是我的啟蒙者,令我用心去了解她。

由私營院舍到非牟利院舍到替假陪人的轉變是好大,像跟著社會轉變,當中在制度上好似多了選擇,但實際上長者們得益多少?至於陪人這個新興行業,已變為我熱愛的興趣。原因何在?有機會再分享我和婆婆的故事,還有其他長者經歴的死亡邊緣被救回、港女港男的趣事 [後續]

註1:香港沒有由政府主辦的院舍,就算有亦只有醫院的療養院,是暫居的。現時三類院舍:

(一)是由ngo主辦如東華三院,教會的安老院舍如聖公會、循道衛理等是由政府支助院舍簡稱津院。

(二)合約院舍是新的類別,由經營者投標以價低者得,合約期通常五年,然後給社署再檢核後先可續多五年;大多數經營者是Ngo或教會。

(三)私營院舍,當中的買位分甲級和乙級兩類,全部都由政府向私營機構買位。

註2:「妲妃」是指身體癱瘓不能動的術語。「天地線」是指:

(一) 長者身體的扶助物,如鼻飼是由鼻孔吸收,胃飼是從肚臍中開條喉餵飼。這些餵飼都是保健員或護士負責。

(二) 是指造口位出的糞便物每天都要放和清理,是要好小心處置。

(三) 尿喉,因為長者不能排洩出來故需要用此類來放尿。

註3:在2000年董建華時代通過可以引入外勞來港從事安老院舍工作,外勞人士好多都被僱主剝削。在2000至2019年好多外勞的勞資糾紛。

註4:中介公司轉介員到Ngo工作或醫院等不同單位如醫院療養院,也有不同院舍替工,也有單對單工作。

轉載自《工人文藝》41期

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